政府信息公开规定
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    杭州市投资促进局政府信息公开指南

      《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)已经2007年1月17日国务院第165次常务会议通过,自2008年5月1日起施行。 
      《杭州市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)已于2004年4月15日由市政府第39次常务会议审议通过,2004年10月1日起施行。 
      根据《条例》和《规定》,本单位掌握的政府信息,除依法免予公开的外,凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息,均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。 
      为了更好地提供政府信息公开服务,本机关编制了《政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。 
      《指南》根据需要每年至少更新一次,公民、法人和其他组织可以在“中国杭州”(网址:http://www.hangzhou.gov.cn)或本机关网站(网址:tzcj.hangzhou.gov.cn)上查阅或下载《指南》;也可以到《指南》查阅点(杭州市档案馆)查阅。 
      一、信息分类和编排体系
      按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,本机关主动公开类信息主要包括:机构职能、政策法规、规划计划、办事事项、资金信息、业务信息、工作信息、公共服务、人事信息等,具体内容可详见本机关的《杭州市投资促进局政府信息公开目录》。
      本机关公开的政府信息采用信息索引号编制,由本机关的部门代码A053+年份+分类号(机构职能类为“0”,政策法规类为“1”,规划计划类为“2”,办事事项类为“3”,资金类为“4”,业务类为“5”,工作信息类为“6”,公共服务类为“7”,人事信息类为“8”)+顺序号构成。
      二、主动公开
      (一)公开范围 
      本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《政府信息目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在中国杭州门户网站、中国杭州政府信息公开网站和本机关的网站上查阅《目录》及相关内容,也可以到杭州市档案馆查阅(具体地址:香积寺路3号)。 
      (二)公开形式 
      对于主动公开的政府信息,本机关主要采取网上公开的形式。网上公开的具体网址为tzcj.hangzhou.gov.cn。其余网上未公开的信息,公民、法人和其他组织可以向本机关提出申请。 
      本机关还将采用新闻发言人制度、《杭州政报》及通过有关报纸和杂志报道等辅助性的公开方式。 
      (三)公开时限
      各类政府信息产生后,本机关将尽量在第一时间内予以公开,最晚公开时间为信息产生后的20个工作日内。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。 
      三、依申请公开 
      公民、法人和其他组织需要获取本机关主动公开以外的政府信息,可以向本单位申请。本机关依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。 
      属于本机关公开目录内的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,除特殊情况外,本机关将予以提供。该目录以外的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,本机关将依法处理。 
      (一)公开范围 
      本机关可以依申请公开的信息范围参见《目录》。 
      (二)受理机构 
      ●网上申请和信函、传真申请受理 
      本机关受理网上政府信息公开申请和信函、传真申请的机构为杭州市投资促进局办公室,办公时间为:工作日的9:00—11:30,14:30—17:00。联系电话:85259163,传真号码:85259158。通信地址:杭州市解放东路18号市民中心D座10楼,邮政编码:310026。电子邮箱地址:hztcj@hz.gov.cn
      ●当面申请受理 
      本机关不接受政府信息公开的当面申请;杭州市档案馆为市政府信息公开统一受理点,确需当面申请的,请前往申请。市档案馆当面受理点地址为香积寺路3号,办公时间为:工作日的9:00—11:30,14:30—17:00。联系电话:85372560,传真号码:85379435。通信地址:杭州市香积寺路3号,邮政编码:310004。 
      (三)申请的提出 
      向本机关提出申请的,可在“中国杭州”或本机关网站在线提交申请,具体网址为:http://www.hangzhou.gov.cn/module/ysqgk/applyNew.html
      为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息的提示。
      (四)申请的处理
      本机关收到在线申请后,将进行登记,并在登记之日起10个工作日内作出下列答复: 
      (1)属于公开范围的,告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径; 
      (2)属于掌握但不主动公开的信息,若可公开,可在网上确认身份后查询,或持相关证件和材料到相关窗口领取;若不可公开,则告知申请人不予公开的理由; 
      (3)不属于本单位公开范围的,告知申请人该信息的掌握机关及联系方式; 
      (4)申请公开的信息内容描述不明确的,告知申请人重新申请; 
      (5)申请公开的政府信息不存在的,告知申请人该信息不存在。 
      本机关处理政府信息公开申请的流程可以参见以下流程图: 

      
      (五)收费情况
      根据《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》(财税〔2017〕20号)规定,本机关停征依申请提供政府公开信息收费,包括:检索费,复制费(含案卷材料复制费),邮寄费。 
      四、救济方式和程序
      公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。 
      监督电话:85251123、85251131,邮编:310026。
      公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报,接受举报的机关将予以调查处理。 
      公民、法人和其他组织认为本机关违反《条例》、《规定》的具体行政行为,侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议,对行政复议决定不服的,可以依法提起行政诉讼;公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。



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