企业的痛点就是政府助企纾困的着力点。为进一步优化营商环境，畅通与外资企业的对话交流渠道，3月28日，杭州市召开外资企业圆桌会。市委金融办、市发改委、市经信局等9家职能部门及杭实集团、杭州资本等3家市属国企的相关负责人到场，与欧文斯科宁、摩根士丹利等9家外资企业代表面对面谈感受、听诉求、话发展。

市政府副秘书长、市政府办公厅党组成员沈凯波出席会议并讲话。沈凯波表示，杭州将继续坚持以企业需求为导向，全心全意为企业提供优质服务。同时还将释放更多政策红利，继续扩大有效投资，大力提振消费，吸引外资来杭投资兴业。

市投资促进局副局长蔡儒杰主持会议并通报杭州市外资工作情况。当前，杭州正围绕智能物联、生物医药、高端装备、新材料和绿色能源五大产业生态圈，开展精准招商，本次参会的9家外企，分别来自生物医药、智能制造、新材料、文化创意等多个行业。会上有企业谈到，公司原先只在杭州设立了生产工厂，接下来，他们计划把销售中心搬至杭州，实现产销一体化。杭州不断释放巨大投资和消费潜力，使得外资投下更多“信任票”。

举办外企圆桌会的传统，在杭州已持续多年。会前，市投资促进局主动收集了各个企业的诉求与建议，并根据企业需求，一对一邀请相应的职能部门参会。

“落地杭州之后，我们一直在引进各类技术和管理人才，在人才政策、员工社保等方面都需要专业指导。”杭州镁伽科技有限公司负责人潘峰提出这个需求后，市人社局等职能部门当场给予解答。会后，相关职能部门的负责人还主动来添加潘峰的微信，便于后续跟进反馈。“这是我第一次参加这样的圆桌会，企业提出的问题能直接在会上获得针对性的解答，整体对接效率很高。”潘峰表示。

当日，参会外企负责人在知识产权保护、销售渠道拓展、科研攻关合作等方面提出了诉求和建议，相关职能部门负责人逐一回应，两个半小时的时间里，大家畅所欲言、各抒己见，现场气氛热烈而务实。

“今后，我们将继续畅通政企沟通渠道，开展杭州市外资企业常态化沟通交流工作，健全外资企业投诉机制，切实保护外商投资合法权益，用好外资企业圆桌会议制度，开展走访服务，协调解决企业在生产经营中遇到的困难问题，助力企业在杭发展。”市投资促进局有关负责人表示。